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... die Schmiede von Papyrus | |
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Papyrus Bestell-FAQ(Häufige Fragen, Frequently Asked Questions)
Was brauche ich - Papyrus Autor oder Papyrus Office?Auf den ersten Blick scheint Papyrus Autor »nur« ein sehr ausgereiftes Schreibsystem zu sein. Wird man aber etwas mit Papyrus Autor vertraut, will man es bald nicht mehr missen: Die Annehmlichkeiten beim Schreiben gehen weit über alles hinaus, was man bisher kennt. Die Stilanalyse und auch die anderen Autoren-Funktionen wie die Kapitelverwaltung mit Kommentaren, uvm. will man nicht mehr missen. In Papyrus Autor sind zusätzlich zu Papyrus Office über ein Dutzend komfortabler, arbeitserleichternder Funktionen für Schriftsteller und andere Vielschreiber enthalten. Dafür
hat Papyrus Autor schon in kürzester Zeit Berühmtheit erlangt. Unsere Neuentwicklung »Papyrus Autor« ist also unser »dickster Fisch« (und enthält Papyrus Office komplett). Wer Papyrus Autor hat, benötigt also kein Papyrus Office mehr. Papyrus Autor fußt somit auf der Basis 15-jähriger Erfahrung in der Entwicklung von Schreibsystemen.
Schreiben Sie aber keine längeren Texte oder nur Texte, in denen es nicht auf stilistische Sauberkeit ankommt, ist Papyrus Office für Sie mehr als ausreichend und eine hervorragende Wahl. Ebenso, wenn Sie eher den Schwerpunkt auf die (in Papyrus Autor ebenfalls enthaltene) Komfort-Datenbank von Papyrus Office legen. Die marktführende Rechtschreibkorrektur über den »Duden Korrektor« ist in beiden Papyrus-Versionen (Autor und Office) enthalten. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, was Sie brauchen oder wollen: Ein kostengünstiges Upgrade von Papyrus Office auf Papyrus Autor ist jederzeit möglich, innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf von Papyrus Office auch ohne jedwede Mehrkosten zum reinen Differenzpreis (z. Zt. - Februar 2009 - sind das 50.- Euro, nach 4 Wochen dann 69.- Euro).
Papyrus im Download, auf CD oder als USB-Stick?Die Download-Version von Papyrus (egal, ob Papyrus Autor oder Papyrus Office) ist völlig identisch zu denen, die Sie von uns auf CD oder auf einem USB-Stick geliefert bekommen. Den Download-Service können Sie natürlich auch parallel nutzen, wenn Sie eine CD oder einen USB-Stick bestellt haben. Bei der Wahl der Papyrus-Lieferung als Download erhalten Sie ein persönliches Passwort
und dauerhaften Zugang zu unserem Download-Bereich. Laden Sie das gewünschte
Download-Archiv herunter. Installieren Sie es wie von einer CD (Windows:
Starten Sie das Setup-Programm; Mac: Ziehen Sie den Papyrus-Programmordner auf
Ihre Festplatte). Der Download Ihrer (jeweils aktualisierten) Version bleibt für Sie mehrere Jahre möglich (siehe auch "Was tun bei Datenverlust"). Der Download für Papyrus selbst nimmt marktführend
weniger als 20 MB ein (egal, ob Papyrus Autor oder Office). Der Inhalt einer Papyrus CD (egal, ob Papyrus Autor oder Papyrus Office) ist, wie oben schon gesagt, identisch zum Inhalt der Download-Archive, bietet also nicht mehr (außer der Bequemlichkeit, einfach die CD einzulegen und das Setup-Programm über den Autostart der CD gestartet zu bekommen).Bitte bedenken Sie auch: Da Papyrus kontinuierlich weiterentwickelt wird und im Laufe einer Version diverse kostenlose Verbesserungs-Updates erfährt, kann es natürlich sein, dass Ihre CD nach ein paar Monaten eine nicht mehr ganz aktuelle Version enthält. Papyrus auf einem USB Stick (egal, ob Papyrus Autor oder Papyrus Office) enthält alles, was eine Papyrus CD enthält, und lässt sich vom Stick genauso installieren.Zusätzlich bietet ein USB-Stick natürlich die Möglichkeit, dass Sie herauf auch weitere Daten speichern können - seien dies Papyrus Dokumente oder völlig andere Dateien. Als besonderer Clou ist Papyrus auch, wenn Sie einen USB-Stick erwerben, in einer direkt vom USB-Stick aus lauffähigen Version enthalten, d.h., Sie können Papyrus benutzen, indem Sie einfach einen USB-Stick an einen Rechner anschließen und dort Papyrus direkt vom Stick starten, ohne Papyrus auf dem Rechner installieren zu müssen.
Kann ich mein Papyrus selbst auf einem USB-Stick installieren?Nichts anderes tun wir hier auch, als "ganz normal" Papyrus auf einen USB-Stick zu kopieren, wenn Sie das bei uns bestellen.
Papyrus weg? Kein Problem bei DatenverlustWesentlich ist bei uns Ihr Name. Sind Sie uns als Kunde bekannt, kommen Sie immer an ein neues Papyrus, auch bei Totalverlust. Ihr kostenloser, dauerhafter Download-Zugang besteht für Sie mehrere Jahre (und auch danach gibt es keine Probleme - s.u.). Haben Sie Ihre Zugangsdaten zum Download-Bereich verloren, ist auch dies völlig undramatisch - eine formlose E-Mail oder ein kurzer Anruf, und Sie bekommen diese erneut zugeschickt. Natürlich kostenlos. Der Bezug per Download ist bei uns also eher sicherer als eine CD, da eine solche ebenfalls verloren gehen kann - und man bei anderen Herstellern bei Verlust dann oft ohne Ersatz bleibt. Nicht so bei uns. Nur bei einer neuerlichen Zusendung einer aktualisierten Version (innerhalb Ihres Versions-Niveaus, also bspw. Version 14) auf CD oder auf einem USB-Stick bitten um Verständnis, dass wir hierfür Material und Aufwand berechnen müssen (z.Zt. - Februar 2009 - sind dies: CD 20.- Euro, 4 GB USB Stick 25.- Euro + Versand). Haben Sie eine ältere (nicht aktuelle) Version von Papyrus und haben diese verloren, so ist dies natürlich auch kein Problem: Möchten Sie einfach auf dem Niveau Ihrer älteren Version bleiben und Ersatz für Ihre verlorengegangenen Daten, ist dies ebenfalls kein Problem. Die jew. aktuelle Version ist sowieso im Download-Bereich verfügbar, dazu mindestens eine Version älter auch. Kostenlos. Ist Ihr Papyrus eine noch ältere Version, so schicken wir Ihnen dies (bis mindestens drei Versionen zurück, idR. auch weiter) per E-Mail, sofern diese ältere Version nicht mehr per Download verfügbar ist. Ebenfalls kostenlos (bis zu 2x pro Jahr). Nur bei einer neuerlichen Zusendung einer aktualisierten Version (innerhalb Ihres Versions-Niveaus, also bspw. Version 14) auf CD oder auf einem USB-Stick bitten um Verständnis, dass wir hierfür Material und Aufwand berechnen müssen (CD 20.- Euro, 4 GB USB Stick 25.- Euro + Versand).
Wie bekomme ich kostenlose Papyrus-Updates?Mit Ihrem Kauf bei uns, bei dem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, sind Sie bei uns automatisch registriert. Auch für kostenlose Updates. Diese gibt es alle paar Wochen oder Monate, sie liegen einfach im Ihnen als Kunde bekannten, passwortgeschützten Download-Bereich, zu dem Sie dauerhaft Zugang haben. Bei wichtigeren Updates melden wir uns bei Ihnen per E-Mail, um Sie darauf aufmerksam zu machen. Sie können aber auch einfach auf »www.papyrus.de« nachschauen, neue Versionen werden auch dort bekanntgemacht, so, wie auch im Papyrus-Forum (ebenfalls erreichbar über »www.papyrus.de« -> »Forum«). Ein (im Download kostenloses) Update enthält Verbesserungen innerhalb einer Version. Auch eine Software, die nach so außergewöhnlich hohem Qualitätsstandard wie Papyrus erstellt wird, enthält natürlich auch mal kleine Fehler (wobei diese durch Papyrus’ einzigartigen Fehlerabfang idR. harmlos bleiben). Auch diese Verbesserungen erhalten Sie innerhalb einer Papyrus Versionsstufe in Form kostenloser Updates. Wenn Sie Ihr Papyrus nicht bei uns erworben haben, schicken Sie uns bitte die Registrierkarte oder eine Kopie Ihrer Rechnung mit Seriennummer. Ihr Download bleibt natürlich innerhalb der von Ihnen gekauften Versions-Stufe, sprich, wenn wir im circa jährlichen Rhythmus eine neue Version veröffentlichen, erwerben Sie dieses bitte zum günstigen Upgrade-Preis. Wir halten aber auch ältere Versionen noch verfügbar, falls Ihnen bspw. per Datenverlust Ihre ältere Papyrus-Version abhanden kommt. Für ein Upgrade auf die aktuelle Version benötigen Sie allerdings keine alte Installation.
Was ist ein Papyrus-Upgrade und wie oft gibt es das?Papyrus (dies gilt sowohl für Papyrus Office wie für Papyrus Autor) wird ca. einmal jährlich aktualisiert. Wollen Sie in den Genuss der neuen Version kommen, brauchen Sie Ihr Papyrus nicht neu zu kaufen, sondern können die neue Version als günstiges sog. »Upgrade« erwerben. So ein Upgrade kostet z.B. 50.- Euro (je nach Aufwand, Beigaben etc.). Hat man Papyrus erst kürzlich (im Bereich von einem viertel Jahr vor Erscheinen der neuen Version) gekauft, so wird man natürlich nicht gleich wieder voll zur Kasse gebeten, sondern man erhält die neue Version einfach kostenlos (innerhalb der ersten 6 Wochen) oder stark vergünstigt (7 - 12 Wochen). Neue Versionen sind übrigens immer Komplett-Installationen (wie Vollversionen), so dass Sie nie Ihre alte Installation benötigen.
Duden Korrektor für Papyrus - ist das der »echte« Duden?Ja. Papyrus Office und Papyrus Autor enthalten »den« Duden mit Rechtschreibkorrektur und aufwendiger Grammatik-Analyse in seiner Software-Version als »Duden Korrektor« in vollem Umfang. Die speziell von uns mit liebevollem Aufwand in Papyrus eingepasste Version heißt »Duden Korrektor für Papyrus«. Eine bessere Rechtschreib- und Grammatikkorrektur gibt es für die deutsche Sprache nicht - so urteilt die Fachpresse, und das ist auch unsere stolze Meinung.
Die Papyrus Lizenz gilt für Win und Mac?Seit Papyrus Office 08 und Papyrus Autor haben wir uns der vielen Kunden mit zwei Rechnerwelten oder auch Wechselgedanken entschlossen, eine Papyrus-Lizenz für Windows und Apple Mac OS X gemeinsam anzubieten. Faktisch sind im Download-Bereich unter Ihrem Passwort beide Varianten, Win und Mac, verfügbar. Der Duden Korrektor für Papyrus läuft sowieso mit beiden Versionen. Kaufen Sie Papyrus auf CD oder einem USB-Stick, sind ebenfalls beide Versionen darauf enthalten, Papyrus Win und Papyrus Mac. Von einem USB-Stick können Sie somit auch an beiden Rechner-Welten arbeiten - stecken Sie den USB-Stick an einen PC und arbeiten mit der Win-Version von Papyrus, speichern Ihre Papyrus-Dokumente auf dem Stick und gehen Sie mit dem Stick an einen Mac und arbeiten dort mit den gleichen Dokumenten 1:1 mit der Mac-Version von Papyrus weiter. Kein Problem.
Darf ich Papyrus auf mehreren Rechnern installieren?Ja. Haben Sie mehrere Rechner, so dürfen Sie Ihr Papyrus auf bis zu vier Rechnern installieren (bspw. ein PC, ein Laptop, ein Mac und ein Macbook), sofern nur eine Person zur Zeit mit der Papyrus-Lizenz arbeitet. Wir zählen hier auf Ihre Fairness, Papyrus ist nicht kopiergeschützt. Arbeiten möglicherweise mehrere Personen gleichzeitig an den verschiedenen Rechnern, dann erwerben Sie bitte die entsprechende Anzahl Papyrus-Lizenzen.
Was ist das mit dem Hilfesystem? Ich brauche nicht Online zu sein?Papyrus’ Hilfe-Teile stehen Ihnen alle »offline« zur Verfügung und werden auch als Dateien mitgeliefert. Sie brauchen also nicht etwa im Internet zu sein, um die Hilfe aufrufen zu können - Sie finden alle Teile im Papyrus-Ordner »Hilfe«. Die Hilfe-Dateien sind als normale Papyrus-Texte ladbar, somit können Sie sich diese auch ausdrucken oder sogar selbst verändern. Folgende Papyrus-Hilfen können Sie nutzen: Die »Online-Hilfe« selbst. In jedem Dialog von Papyrus finden Sie einen »Hilfe«-Button, mit dem Sie eine spezifische Hilfe zu diesem Dialog aufrufen können. Die »Assistenten« sind kleine, kochbuchartige Kapitel, die Sie Schritt für Schritt ein spezielles Thema wie »Etikettendruck« oder »Seitengestaltung mit Seitenziffern« erledigen lassen. Den »Einführkurs« sollten Sie - am besten, wenn Sie Papyrus kennenlernen - einmal durcharbeiten oder mindestens durchlesen. Hier erfahren Sie viel über die grundlegenden Konzepte von Papyrus und sparen durch ein tieferes Verständnis für die Arbeitsweisen viel Zeit. |
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